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2020年醫(yī)療器械領域投訴量激增
作者:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽:143 發(fā)布時間:2021/3/17 17:02:22在2021年3?15國際消費者權益日來臨之際,全國范圍內(nèi)多個省市已經(jīng)開展了相關地區(qū)的新聞發(fā)布會,介紹并公示了2020年各個轄區(qū)內(nèi)的工作情況以及相關典型案例。
值得注意的是,通過各個省市公布的數(shù)據(jù)顯示,2020年各地區(qū)10大消費投訴熱點中,醫(yī)療器械皆名列前茅。
按照多地區(qū)市場監(jiān)管局分析,醫(yī)療器械類受投訴的原因主要為:
一是商家銷售口罩、酒精、消毒水等防疫物質(zhì)未明碼標價、突擊漲價、低標高價等;
二是是虛假宣傳,將普通防護口罩當作醫(yī)用口罩售賣;
三是商家銷售的口罩無任何標識;
四是強制銷售、捆綁搭售;
五是利用網(wǎng)絡平臺、微信等手段違法銷售假冒偽劣口罩等問題。
事實上,2020年開年新冠疫情爆發(fā)之后,國內(nèi)一度陷入了口罩等醫(yī)療物資緊缺的狀態(tài),在諸多醫(yī)療器械企業(yè)加快馬力緊急生產(chǎn)的同時,市場中亦是出現(xiàn)了不少通過銷售假冒偽劣醫(yī)用防護產(chǎn)品、哄抬物價等違法行為。
購買醫(yī)療器械,有這樣幾點需要注意。
一、通過正規(guī)渠道購買
選擇證照齊全的正規(guī)藥店或者醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)購買產(chǎn)品。注意查看經(jīng)營者是否具備《營業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、醫(yī)療器械網(wǎng)絡銷售備案等合法資質(zhì)。
二、注意辨別產(chǎn)品真?zhèn)?/p>
選購時可檢查產(chǎn)品包裝是否印有注冊證編號、生產(chǎn)企業(yè)名稱及生產(chǎn)許可證號、備案記號等信息。可憑以上相關信息登錄國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)(https://www.nmpa.gov.cn),點擊“醫(yī)療器械”欄目查詢,一旦發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品應及時向監(jiān)管部門投訴舉報。
三、防“疫”口罩選購有技巧
購買口罩時,要注意查看口罩等級。在疫情形勢持續(xù)向好情況下,廣大市民選購“醫(yī)用外科口罩”或“一次性使用醫(yī)用口罩”即可滿足基本防護要求。
四、謹防虛假宣傳陷阱
一些不法商家利用老年消費者渴望健康的心理,推銷夸大產(chǎn)品功效的醫(yī)療器械或保健品。老年消費者要增強風險防范和自我保護意識,建議老年人不輕易相信商家宣傳中所謂的治療效果,如確有需求,應事先征求醫(yī)生指導或和家人協(xié)商后再定。
在醫(yī)療器械市場瘋狂擴張的背景下,南京科進實業(yè)有限公司始終堅持誠信經(jīng)營,嚴格生產(chǎn)。在20多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中,南京科進形成了“誠信、勤奮、專注、卓越”的企業(yè)文化,企業(yè)經(jīng)營和員工做事遵循法律法規(guī),恪守道德底線,真誠對待顧客,不忘初心,也因此獲得了“南京市信用管理示范企業(yè)”“重合同守信用單位”的榮譽。