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如何以科技和服務創新推動中國醫療器械高速成長
作者:南京科進 瀏覽:95 發布時間:2016/10/9 14:21:11國內醫療器械行業亟待創新
醫療器械行業是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的高技術產業。醫療器械行業作為高新技術產業競爭的焦點領域,國內醫療器械企業與國際大型醫療企業同臺競技,由于核心技術和自主研發能力相對較弱,部分核心關鍵技術尚未掌握,國內醫療器械行業在競爭中處于不利地位。
目前,我國大型醫院的醫療機械設備多是從外國公司購買,這些設備的維修與維護大多承包給維修部,如醫院通過他們維護醫療設備,要為此付出高額維護費用。而大多數的中小型醫院醫療機械設備選擇國內品牌,又面臨著廠家多數不提供免費保修,或者提供免費保修的客服技術人員專業素質良莠不齊的情況,也無法滿足醫院的要求。
面對國內醫療器械的尷尬境況,如何加快我國醫療器械產業的自主創新,推動中國醫療器械行業的發展,成為業內亟待解決的問題。
聚焦研發創新,是國內醫療器械企業必經之路
隨著醫療器械行業競爭的加劇,國內企業紛紛加大核心技術的研發力度,強化自身市場競爭比較優勢,提升與國際醫療巨頭競爭的實力。通過最近的醫療器械企業的發展狀態來看,沒有核心競爭力,就沒有市場地位。企業應以關鍵技術的創新為切入點,強化細分市場的產品競爭能力,提高產品的技術水平和穩定質量是企業發展的上上之策。以DR方面為例,中國DR行業標準起草單位安健科技就是在DR探測器領域聚焦投入,自主研發了中國首臺DR探測器,打破了國外廠家在DR領域的壟斷地位,填補了國內空白,有力地平抑了國際國內市場價格,奠定了行業競爭的優勢地位。
在新醫改和城鎮化這些新的戰略背景下,下一個巨大的市場呈現在行業面前,但是如果企業本身沒有技術的積累和創新,這片藍海也終將不屬于他們。誰能創新突破,誰將引領市場。在基層醫療機構的操作技師嚴重缺乏、資金缺乏、臨床需求差異大等情況下,企業的研發面臨的不單是技術的挑戰,更是系統整合、系統創新的挑戰。 醫療器械行業企業只有持續加大技術創新力度,不斷研發穩定性高、耐用度高、臨床應用廣泛的產品來強化自身的競爭力,才能在國際化的競爭中加強市場對于國內醫療器械的信賴、認可和美譽。
聚焦服務創新,推動醫療器械使用規范有效
醫療器械是一種特殊的產品,其質量直接關系到患者的生命安全。中國醫學裝備協會秘書長白志明就指出:為了避免醫療機械的故障導致醫生的誤診,每臺醫療器械必須配備專業的維修和操作人員,并且要定期進行檢修或調試。
隨著市場經濟的發展,醫療器械行業的競爭也日趨激烈,售后服務作為企業銷售環節中的組成部分,服務質量已經成為衡量與提升產品市場競爭力的重要依據和手段。加強產品服務創新,以優質服務取信市場,也是推動國內醫療器械行業發展的必經之路。最重要的是打破傳統的服務盈利的商業模式,改變服務的性質,建立起以客戶為中心的完善的服務體系,并能輸出服務型人才,才能有力的提升國內醫療機構的認可,提升國內醫療器械企業的信賴,在與國際競爭對手的競爭中也會形成更加明顯的本土化競爭優勢,同時才能真正的緩解了我國醫院醫療器械設備保養維修困難的矛盾,解決國人看病難、看病貴的根本問題。
創新服務是國內企業本土化優勢的重要切入點,也是同同國際醫療巨頭同臺競技的關鍵所在。短期來看,差異化優勢能夠適度強化企業競爭實力,但要真正提升國內醫療器械企業的國際市場競爭地位,發展的路還非常漫長,需要每一個企業共同努力,共同成長。
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